Web-Seminar aqua-perfect Elternarbeit am Telefon
Kurs-Nr.
902.2/24
Status
Ausgeschrieben
Kursort
ZOOM, Online
Dauer in Tagen
3 Stunden
Preis
CHF 120.00
Kursdaten
Zeiten
19.00 - 22.00
Kursinhalt
Hast du oft telefonisch mit Kunden und/oder Eltern zu tun? Zeigen sich diese Telefongespräche oft als Herausforderung? Stressen sie dich gar?
Dann bist du in diesem Kurs genau richtig!
Du lernst, wie du deine Telefongespräche positiv führen und lenken kannst, worauf du achten solltest und welche Kommunikationsfehler du vermeiden solltest. Anhand von realen Beispielen aus dem Schwimmkursalltag lernst du, wie du wohlwollende Gespräche führst und dabei deinem Gegenüber ein gutes Gefühl vermittelst.
Ziele
Du kannst Telefongespräche selbstsicher und kundenorientiert führen.
Zulassung
Dieser Kurs steht allen Interessierten offen und ist sehr empfohlen.
Anerkennungen
Für aQuality gilt der Kurs als 1/2 tägige Weiterbildung für alle Bereiche